Contents
Chính sách vận chuyển và giao hàng
Chính sách vận chuyển và giao hàng áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Công nghệ HD
1. Phương thức vận chuyển và giao nhận hàng hóa
Khi mua hàng tại Công nghệ HD, bạn có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển và giao hàng sau:
- Công nghệ HD vận chuyển và giao hàng tận nơi cho khách hàng.
- Công nghệ HD giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
2. Nội dung
1. Công nghệ HD giao hàng trực tiếp đến địa điểm của khách hàng
- Miễn phí vận chuyển: Khoảng cách lên đến 300 km.
- Thời gian giao hàng từ 8h15 đến 21h hàng ngày.
Nội dung chi tiết:
1.1 Thời gian giao hàng (Khoảng cách được tính từ cơ sở giao hàng đến địa điểm khách hàng)
| Khoảng cách | Thời gian giao hàng | Trong trường hợp có yêu cầu lắp ráp, cài đặt |
| Từ 0km – 15km | < 2h giờ làm việc | < 3h giờ làm việc |
| Trên 15km – 25km | < 3h giờ làm việc | < 4h giờ làm việc |
| Trên 25km – 40km | < 5h giờ làm việc | < 6h giờ làm việc |
| Trên 40km – 60km | < 7h giờ làm việc | < 8h giờ làm việc |
| Trên 60km | Thỏa thuận với khách hàng | |
2. Chi phí giao hàng
| Theo giá trị đơn hàng | Số Km được miễn phí | Mức phí |
| <500.000VNĐ | 30.000đ/ 15km. Từ km thứ 16 thu 5.000đ/ 1km.
Giao hàng tối đa 30km. |
|
| Từ 500.000VNĐ – 1.000.000VNĐ | 10 Km | Từ km thứ 11 thu 5.000đ/ 1km |
| Trên 1.000.000VNĐ | 15 Km | Từ km thứ 16 thu 5.000đ/ 1km |
| Trên 3.000.000VNĐ | 25 Km | Từ km thứ 26 thu 5.000đ/ 1km |
| Trên 10.000.000VNĐ | 40 Km | Từ km thứ 41 thu 5.000đ/ 1km |
| Trên 50.000.000VNĐ | 50 Km | Từ km thứ 51 thu 10.000đ/ 1km. |
| Trên 100.000.000 VNĐ | 100 Km | Từ km thứ 101 thu phí 10.000đ/ 1km |
| Trên 200.000.000 VNĐ | 200 Km | Từ km thứ 201 thu phí 10.000đ/ 1km |
| Trên 300.000.000 VNĐ | 300 Km | Từ km thứ 301 thu phí 10.000đ/ 1km |
| Các trường hợp khác | Thỏa thuận | |
Giao hàng qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh.
Phương thức giao hàng:
- Công nghệ HD sẽ lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng cho khách hàng.
- Thời gian giao hàng đến địa điểm khách hàng yêu cầu theo tiêu chuẩn thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
- Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách vui lòng chủ động liên hệ với bên trung gian để nhận hàng.
Ghi chú:
Lô hàng đã được Công nghệ HD niêm phong, cân đong trước khi giao cho bên trung gian vận chuyển, vì vậy Quý khách có trách nhiệm kiểm tra độ kín, khít của lô hàng trước khi nhận hàng.
Thông số kỹ thuật con dấu:
- Tất cả các lô hàng do Công nghệ HD gửi qua trung gian đều được cân và niêm phong trước khi gửi.
- Trọng lượng của lô hàng, bao gồm cả hộp, được đánh dấu trên hộp bằng bút dạ.
- Giấy niêm phong tròn của công ty chúng tôi hay còn gọi là băng keo nhãn hiệu Công nghệ HD.
- Nếu khách hàng phát hiện giấy niêm phong bị rách, bị mở hoặc hàng hóa (bao gồm cả hộp) không đủ trọng lượng như ghi trên hộp:
- Bạn lập tức ghi lại với bên trung gian vận chuyển.
- Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh của Công nghệ HD để giải quyết kịp thời.
Nếu khách hàng không phản hồi lại cho Công nghệ HD chậm nhất là 2 tiếng kể từ khi hàng đến nơi theo yêu cầu của quý khách, Công nghệ HD sẽ coi như khách hàng đã nhận đúng và đủ hàng như đã thỏa thuận.